Privacy Policy

Politicas de privacidad e información relevante para nuestros clientes:

Estas políticas de privacidad establecen cómo Australcrossing usa y protege cualquier información que usted entrega cuando se utiliza este sitio web. Australcrossing se compromete a garantizar que su privacidad está protegida. Si le pedimos que nos proporcione cierta información por la cual usted puede ser identificado al usar este sitio web, entonces usted puede estar seguro de que sólo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad. Australcrossing puede cambiar esta política de vez en cuando al actualizar esta página . Usted debe visitar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con los cambios.

 

Lo datos que almacenamos:

Podriamos recopilarr la siguiente información:

  • nombre
  • Información de contacto
  • Información demografica, como codigo postal asi como preferencias e intereses.
  • Cualquier otra información relevante sobre nuestras encuestas.

Si desea ver la lista exhaustiva de los cookies que recopilamos ver sección: List of cookies we collect 

 

Seguridad en la Compra online.

Sabemos la vulnerabilidad a la que están expuestas vuestras tarjetas de crédito en su uso por internet, es por ellos que nos tomamos muy seriamente este tipo de fraude y hemos implementado una compra segura a través de WEBPAY PLUS, KHIPU y PAYPAL
Para la protección de nuestros clientes titulares de las tarjetas de crédito y de nosotros mismos, las órdenes que aparezcan como fraudulentas serán investigadas de manera manual y personal, para lo cual nos contactaremos telefónicamente con el comprador para verificar la Orden de Compra y la titularidad de la tarjeta utilizada. Si no podemos contactarnos con el comprador en un plazo razonable, o si el Comprador no nos proporciona la información  necesaria que requiramos, la Orden de Compra puede ser anulada. En cualquier caso, nos reservamos el derecho a anular cualquier Orden de Compra antes de su despacho, anulando también el respectivo cargo a la tarjeta de crédito

Para que sirven los cookies.

Una cookie es un pequeño archivo que pide permiso para ser colocado en el disco duro de su ordenador. Una vez que usted está de acuerdo, el archivo se añade y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuando usted visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web respondan a sus preferencias como persona. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos por reunir y recordar la información acerca de sus preferencias.

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico web y mejorar nuestro sitio web con el fin de adaptarlo a las necesidades del cliente. Sólo utilizamos esta información para fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a ofrecerle un mejor sitio web, por lo que nos permite controlar las páginas que encuentra útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora oa cualquier información sobre usted, excepto los datos que usted decida compartir con nosotros. Puede elegir entre aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede modificar la configuración de su navegador para rechazar cookies si lo prefiere, pero esto puede evitar que usted tome mayor ventaja sobre las páginas web.

 

Links a otros sitios web.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios de interés . Sin embargo , una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio , debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto , no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que usted proporcione al visitar estos sitios y estos sitios no se rigen por esta declaración de privacidad . Usted debe tener cuidado y leer la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

 

Precios, Promociones & Ofertas.

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos  incluyen Impuesto (IVA)
Los precios expuestos en AustralCrossing.cl podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

Todos los productos que AustralCrossing.cl promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información; precio de oferta y precio habitual. Dichas ofertas estarán disponibles hasta que  AustralCrossing.cl lo estime, salvo de los fin de existencia en algunos productos, en cuyo caso el producto desaparecerá automáticamente de la web.

Nota: Cualquier pack es considerado como una promoción especial y no está sujeto a ningún otro descuento adicional.

Control y Protección de datos Personales.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 19.628 de Protección de Datos de Carácter Personal, AustralCrossing.cl informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán almacenados en nuestra base de datos automatizada, de carácter individual y personal, creada y mantenida bajo la responsabilidad de AustralCrossing.cl

La finalidad de dicha base de datos es facilitar la tramitación en las compras y/o pedidos, así como para enviar ofertas, promociones o noticias en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de su interés.

AustralCrossing.cl garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de mantener en secreto los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

Los clientes de AustralCrossing.cl podrán en todo momento ejercer los derechos de acceso, modificación y cancelación, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico.

  • Para su conocimiento usamos su información personal para fines de marketing en nuestra empresa unicamente, sin embargo si cambia de opinion puede escribirnos en cualquier momento a: contacto@australcrossing.cl

 

Lista de cookies que recopilamos:

La tabla abajo muestra los cookies que se recopilan y que información almacenan.

Nombre del COOKIE COOKIE Descripción
CART The association with your shopping cart.
CATEGORY_INFO Stores the category info on the page, that allows to display pages more quickly.
COMPARE The items that you have in the Compare Products list.
CURRENCY Your preferred currency
CUSTOMER An encrypted version of your customer id with the store.
CUSTOMER_AUTH An indicator if you are currently logged into the store.
CUSTOMER_INFO An encrypted version of the customer group you belong to.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Stores the Customer Segment ID
EXTERNAL_NO_CACHE A flag, which indicates whether caching is disabled or not.
FRONTEND You sesssion ID on the server.
GUEST-VIEW Allows guests to edit their orders.
LAST_CATEGORY The last category you visited.
LAST_PRODUCT The most recent product you have viewed.
NEWMESSAGE Indicates whether a new message has been received.
NO_CACHE Indicates whether it is allowed to use cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART A link to information about your cart and viewing history if you have asked the site.
POLL The ID of any polls you have recently voted in.
POLLN Information on what polls you have voted on.
RECENTLYCOMPARED The items that you have recently compared.
STF Information on products you have emailed to friends.
STORE The store view or language you have selected.
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VIEWED_PRODUCT_IDS The products that you have recently viewed.
WISHLIST An encrypted list of products added to your Wishlist.
WISHLIST_CNT The number of items in your Wishlist.